Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB) der

Totter GmbH

Anschrift und Kontakt

– Hauptstraße 7, 8280 Fürstenfeld
– 03382/52479
– info@totter-schuhe.at
– www.totter-schuhe.at

Geschäftsführerin

– Christina Herbst
– gültig ab 11.09.2008

Firmenbuchgericht

– FN 316314 v
– Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz, Marburger Kai 49,
8010 Graz

Bankverbindung

– IBAN: AT40 4477 0252 0062 0000,
– BIC: VBOEATWWGRA, Volksbank Steiermark AG
– UID-Nr: ATU64402836

Mitgliedschaften

– Mitglied der Sektion der Wirtschaftskammer in der Sparte Handel, Gremialbereich Mode, Lifestyle und Gesundheit
– Mitglied der Einkaufsvereinigungen Ringschuh Austria GmbH und ANWR

1. Geltung und Allgemeines

1.1 Für alle Geschäfte und Lieferungen der Totter GmbH – im Folgenden als Verkäuferin bezeichnet – gelten ausnahmslos diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden kurz: „AVB“). Sie bilden einen integrierten Bestandteil der zwischen der Verkäuferin und dem Kunden abgeschlossenen Verträge. Die Verkäuferin schließt nur zu diesen AVB Verträge ab.

1.2 Nebenabreden oder Änderungen dieser AVB müssen schriftlich vereinbart werden, ebenso das Abgehen vom Schriftformerfordernis.

1.3 Die AVB gelten bis zur Bekanntmachung neuer AVB durch die Verkäuferin.

1.4 Die AVB liegen in den Geschäftsräumlichkeiten der Verkäuferin auf und sind auch unter www.totter-schuhe.at/agb abrufbar.

1.5 Soweit in diesen AVB auf die Preisliste Bezug genommen wird, ist damit die am Tag des Vertragsabschlusses gültige Preisliste der Verkäuferin gemeint. Diese Preise für die einzelnen Produkte sind direkt an den jeweiligen Produkten bzw. deren Verpackung in den Geschäften der Verkäuferin angebracht.
Die Preisleiste wird darüber hinaus auf der Homepage der Verkäuferin unter www.totter-schuhe.at im Rahmen ihres Click & Collect Programms angeboten.

2. Preis

2.1 Der Preis bestimmt sich nach der aktuell gültigen Preisliste der Verkäuferin. Die Preise für die einzelnen Produkte sind direkt an den jeweiligen Produkten bzw. deren Verpackung angebracht. Sonderpreise sind deutlich durch eine unterschiedliche Preisausschilderung (andere Farbe usw.) gekennzeichnet.

In allen Preisen ist die Umsatzsteuer enthalten.

2.2 Die Lieferung und der Kauf erfolgen im Namen und auf Rechnung des Kunden.

3. Click & Collect Service

3.1 Die Verkäuferin bietet über ihre Homepage www.totter-schuhe.at ein Click & Collect Service an. Dabei wird es dem Kunden ermöglicht, über die Homepage der Verkäuferin aus dem gesamten Produktsortiment Artikel auszuwählen und diese für die Abholung in einem Geschäft innerhalb von 3 Tagen zu reservieren. Dabei kommt kein bindender Vertrag zustande. Der tatsächliche Kauf und die damit verbundene Eigentumsübertragung werden direkt in dem ausgewählten Geschäft bzw. der ausgewählten Geschäftsfiliale der Verkäuferin abgewickelt. Es findet sohin kein Onlinekauf, sondern lediglich ein Reservierungsvorgang statt.

3.2 Für die Lieferung der Bestellung im Rahmen des Click & Collect Services fallen selbstverständlich keine Versandkosten an. Sofern das Onlinesystem der Verkäuferin dem Kunden Versandkosten anzeigt, werden diese, sobald der Kunde während des Bestellvorganges Lieferant Click & Collect ausgewählt hat, aus dem Warenkorb unter „Bestellung Zusammenfassung“ gelöscht.

3.3 Alle ausgewählten Produkte werden durch die Option Click & Collect im Schuhhaus Totter bei der Verkäuferin Fürstenfeld reserviert und zur Abholung bereitgestellt. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Bestellung dort eingetroffen ist und abgeholt werden kann.

3.4 Die E-Mail Benachrichtigung zur Abholung der Bestellung enthält eine Abholvollmacht. Falls es dem Kunden nicht möglich ist, seine Bestellung selbst abzuholen, kann der Kunde damit eine dritte Person bevollmächtigen, seine Bestellung in seinem Namen abzuholen.

3.5 Die Click & Collect Bestellung wird 3 Tage zur Abholung bereitgehalten.

3.6 Der online im Rahmen des Click & Collect Service ausgewählte Schuhartikel wird direkt an der Kassa in den Geschäftsräumlichkeiten der Verkäuferin bezahlt. Zum Kaufpreis kommen keine extra Spesen hinzu. Der Kunde kann den im Rahmen des Click & Collect Service auf der
Homepage online ausgewählten Artikel selbstverständlich vor Bezahlung an der Kassa im Geschäft probieren. Es gelten dieselben Umtauschregeln wie bei den direkt im Geschäft ausgewählten Produkten.

4. Zahlungsbedingungen, Annahmeverzug, Verzugszinsen und Mahn- und Betreibungskosten

4.1 Soweit nichts Gegenteiliges vereinbart, sind Forderungen der Verkäuferin gegenüber ihrem Kunden sofort nach Rechnungslegung ohne Abzug und direkt an der Kassa in der jeweiligen Filiale zur Bezahlung fällig.

4.2 Übernimmt der Kunde die Ware nicht wie vereinbart (Annahmeverzug), ist die Verkäuferin nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei sich einzulagern, wofür sie eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrag pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen kann, oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Unternehmer/Gewerbsmann einzulagern.

4.3 Bei Verzug durch den Kunden ist die Verkäuferin berechtigt,

4.3.1 nach ihrer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder die gesetzlichen Verzugszinsen iHv 4 % pa zu verrechnen;

4.3.2 Mahn- und Inkassokosten, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu verrechnen;

4.3.3 im Fall des Zahlungsverzugs des Kunden ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen.

5. Eigentumsvorbehalt, Veräußerungsverbot und Forderungsabtretung

5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen (einschließlich Zinsen) im Eigentum der Verkäuferin. Der Kunde trägt ab Annahme der Ware das gesamte Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Untergangs, des Verlusts oder der Verschlechterung.

5.2 Der Kunde ist bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen (einschließlich Zinsen) nicht berechtigt, die Ware an Dritte zu veräußern, zu verleihen, zu verpfänden oder sonst zu verwerten. Sollte eine Pfändung der Ware durch Dritte erfolgen, ist die Verkäuferin davon unverzüglich zu informieren.

5.3 Sollte der Kunde dennoch die Ware weiterveräußert haben, tritt er im Voraus alle Forderungen aus der Weiterveräußerung bis zur Zahlung sämtlicher Forderungen an die Verkäuferin an diese ab.

6. Rückgabe- und Umtauschrecht

6.1 Alle Schuhprodukte, die in unseren Filialen erworben werden, können binnen einer Frist von 14 Tagen in allen Filialen nach Vorlage des Kassenbons oder mit Eintragung in der Kundenkartei umgetauscht werden. Voraussetzung ist, dass das erworbene Produkt unbeschädigt ist und keine Abnützungserscheinung aufweist, die einen Weiterverkauf nicht mehr möglich macht.

6.2 Die Verkäuferin behält sich vor, in besonderen Fällen trotz vorliegender Beschädigung oder Abnützung einen Umtausch vorzunehmen.

6.3 Im Rahmen des von der Verkäuferin angebotenen Umtauschservices binnen 14 Tagen erhält der Kunde kein Bargeld retour, sondern lediglich ein anderes von ihm gewähltes Produkt oder einen entsprechenden Warengutschein im selben Wert, wie der ursprüngliche Einkauf.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Für mangelhafte Lieferungen erhält der Kunde nach Wahl der Verkäuferin eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift in der Höhe des in Rechnung gestellten Kaufpreises.

7.3 Soweit diese AVB oder das zwingende Recht nicht etwas anderes bestimmen, haftet die Verkäuferin nur für vorsätzliche oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden oder für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen.

7.4. Insbesondere haftet die Verkäuferin nicht dafür, dass die bei ihr erworbenen Schuhe dem Kunden genau passen, keine Druckstellen oder andere Verletzungen am Fuß verursachen, sofern dies nicht aufgrund eines schadhaften Produktes verursacht wird. Der Kunde muss durch Anprobieren der Schuhe selbst beurteilen, ob das Schuhwerk seinem Fuß passt. Die Beraterinnen und Gehilfen der Verkäuferin können lediglich bei der richtigen Auswahl der Größe und der Passform des Schuhes behilflich sein.

8. Erfüllungsgehilfen

Die Verkäuferin darf sich für ihre Lieferverpflichtungen, aber auch Verkaufs- und Beratungstätigkeiten auch Dritter bedienen, ohne dass dadurch die Rechte und Pflichten des Kunden gegenüber der Verkäuferin berührt werden.

9. Datenschutz

Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass die in den mit der Verkäuferin geschlossenen Verträgen enthaltenen personenbezogenen Daten für die Vertragserfüllung von der Verkäuferin automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.

Näheres entnehmen Sie bitte der gesondert zu unterfertigenden Datenschutzvereinbarung.

10. Anwendbares Recht (Rechtswahl) / Gerichtsstandvereinbarung / Sonstiges

10.1 Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden unterliegen österreichischem Recht. Die Anwendung des internationalen Privatrechts (wie zB IPRG, Rom I-VO, etc) und des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

10.2 Für alle Streitigkeiten aus Rechtsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden, denen diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zugrunde liegen, wird das Bezirksgericht Fürstenfeld als ausschließlich zuständig vereinbart.

10.3. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse bekanntzugeben. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.